消費者志向自主宣言

2022年8月20日

事業者名 株式会社ハッピーカムカム

代表者名 代表取締役社長 峰尾 晋一



私たち結婚相談所ハッピーカムカムは、消費者庁の推進する「消費者志向自主宣言・フォローアップ活動」に参加しております。

結婚相談所ハッピーカムカムは、全ての会員様の良縁を願い、上質な婚活サービスを提供し続けることを、ここに宣言いたします。

企業理念 

・結婚相談所ハッピーカムカムは、全ての会員様にご満足いただける婚活サービスを提供し、良縁をつなぐことに貢献します。

・常に会員様の視点に立ち、ご納得のいくお相手をご紹介すること、妥協のない結婚を叶えることを目標とします。

取組み方針 

1)経営トップのコミットメント 

・当結婚相談所は、創業21周年を迎え、現在までに累計2100組以上のご成婚カップルのご縁をつないで参りました。

・当結婚相談所では、専属アドバイザーが会員様の個性や結婚観なども理解した上で、きめこまやかなオーダーメイドの婚活サービスを提供します。

2)法令の遵守・コーポレートガバナンスの確保

・当結婚相談所は、消費者関連法規を遵守いたします。

・会員様の個人情報を厳重に保護し、適切に管理いたします。

3)情報提供の充実

・当結婚相談所は入会前の無料カウンセリングの席を設け、お客様の結婚観などを徹底的にヒアリング、最適だと思われるアドバイスを提供させていただきます。またお客様からの当結婚相談所に関する疑問などに、広くお答えします。

・無料カウンセリングでは、無理な勧誘などを行わないことを徹底しております。

・会員様のご成婚に関する有益な情報は、「ご成婚者様の喜びの声」という形で、当社ホームページで開示いたします。

・入会金、月会費などの料金を明朗に表示いたします。

4)社内スタッフの連携と意識向上など

・職場内教育や福利厚生を充実させ、全てのアドバイザーがその手腕を活躍できる環境作りに努めます。

・社内のアドバイザーには、マナー研修の受講およびカウンセリングの資格の獲得を支援いたします。

2022年8月17日

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